- 龍游驛客惠配送服務有限公司
崗位職責
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
任職資格：
1、高中或以上學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
2、計算機操作熟練， office 辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎．
3、要求一定要有“客戶第一”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。
5、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優秀的語言表達能力和溝通能力；
薪資：3000-4000元 （可交社保） 單休
工作地址：龍游十里鋪糧食市場內